VIP no atendimento
Beleza e Bem Estar são palavras que estão cada vez mais frequentes em nossos vocabulários diários, cuidar-se é essencial para uma boa autoestima e realização pessoal, não é mesmo? E elas se cuidam muito! Em Manaus o público feminino não abre mão de um bom salão de beleza e exige qualidade e bom atendimento, nada mais justo, afinal quem é Top merece tratamento VIP. No Dona Bonita Beauty Center esse tratamento diferenciado é levado fielmente ao pé da letra, não é a toa que lá existe uma sala Very Important People para agradar aquelas clientes que prezam por discrição no atendimento. A idealizadora de tudo isso se chama Carol Carvalho. Seu extremo bom gosto e sofisticação, importados para seu empreendimento, fazem hoje do Dona Bonita sinônimo de qualidade e prestação de serviço de primeira. Dior, Chanel, Mac, entre outras marcas internacionais fazem parte do grande acervo de produtos utilizados por seus profissionais extremamente qualificados. Conheça um pouquinho mais agora sobre este espaço projetado para a beleza:
Carol, de onde surgiu a idéia de criar o Dona Bonita?
Sempre tive vontade de ter um espaço voltado para a beleza e o bem estar, então resolvi por em prática essa ideia.
Os leitores estão curiosos para saber mais detalhes sobre este espaço VIP. Como ele funciona?
Esta sala diferenciada possibilita a cliente escolher e reservar seu horário para total conforto e privacidade. Algumas pessoas ficam receosas em ir aos salões por abdicar desta privacidade, sendo assim criamos este ambiente mais discreto com um atendimento exclusivo e individual.
Ao colocar sua ideia em prática, o que imaginou que não pudesse faltar de jeito nenhum?
Quando idealizei o projeto já havia pensando como queria o espaço, sempre priorizando a qualidade do serviço e produtos de primeira linha. Tudo isso, a meu ver também como cliente, fazem toda a diferença no salão.
Por falar em produtos, como é feita essa seleção?
Nossos produtos são importados e fica a critério dos clientes a linha que querem usar. Temos muitas opções de cores e estilos, priorizando sempre a qualidade do produto oferecido.
Quais diferenciais o Dona Bonita possui?
Além dos já citados, como a sala VIP, priorizamos preço justo e produtos bons com uma qualidade no serviço de primeira. Apesar de toda a qualidade dos produtos e profissionais, algumas vezes as clientes tem gostos diferentes e podem não gostar do resultado final de uma Make por exemplo.
Nestes casos, como vocês procedem?
No Dona Bonita a cliente não gostando do resultado final nunca sairá insatisfeita, nossos profissionais são preparados para satisfazer a todos os gostos, nem que tenha que refazer todo o trabalho se necessário.
Com tanta responsabilidade no trabalho, tendo muitas atribuições estando à frente de tudo, como faz para administrar seu tempo profissional com a vida social também bem agitada?
Realmente não é fácil, mas tento administrar da melhor forma possível priorizando todos os meus compromissos, sem deixar de lado a família e amigos. Com um bom planejamento tudo fica mais fácil.
