Laços estreitos com os clientes

Trabalhar sempre buscando ir além das expectativas dos nossos clientes. Esse foi sempre foi o nosso grande desafio.
Quando um cliente nos procura para desenvolver um projeto, gosto que ele participe de todas as etapas de criação e de entender e extrair a essência do que ele busca, para elaborar algo que atenda às suas necessidades/exigências, com um toque de sofisticação e elegância. Sim, o projeto pode ser extremamente funcional e encantador ao mesmo tempo.
Particularmente, adoro desafios. Já fizemos projetos de coberturas, redes de fast-foods, restaurantes, hotéis, clínicas, hospitais e, recentemente, de um enorme espaço veterinária.
Não sou uma arquiteta formada para um único segmento. Minhas especializações abrangem diversas áreas, como light design, designer de interiores, master em arquitetura e arquitetura de hospital, o que me permite desenvolver projetos de múltiplos graus e exigências.
Na Traço Arquitetura, buscamos sempre fazer o nosso melhor, seja nos projetos ou na execução de obra. Sempre brinco com nossos colaboradores que, “se o cliente comprar sorvete, nós entregaremos sorvete com calda”.
Aliada a vantagem de entregar a obra completa (atualmente, a Traço arquitetura entrega ao cliente desde as fundações até os serviços de acabamento, como modulados e decoração), essa forma de trabalhar tem nos trazido resultados muito positivos, no sentido de fidelização dos clientes e conquistas de novos.
Entendemos que o nosso cliente já tem uma rotina de responsabilidade diária com o seu trabalho. Por isso, oferecemos a praticidade, juntamente com a segurança de um serviço feito de maneira profissional, respeitando sempre todas as orientações técnicas e obtendo resultados muito satisfatórios.
A empresa administra todo o processo da obra, desde a documentação até a compra e logística de materiais, deixando o cliente confortável para manter a sua rotina normal. A ideia é: “Cliente, preocupe-se apenas com o seu trabalho. Deixe que, com a obra, nós nos preocupamos por você!”.
Muitos dos nossos clientes se fidelizam justamente por essa tranquilidade de como as coisas acontecem. Projeto de arquitetura, projeto de interiores e iluminação, detalhamento de mobiliário, planilha orçamentária, equipe capacitada e muita empatia com o cliente.
Sempre que concluímos uma obra, criamos e cativamos novos amigos. O convívio durante o processo cria laços de respeito, confiabilidade, admiração e amizade. Esse é o segredo para uma boa relação com seu cliente.
 
Onde Encontrar:
 
Instagram: @traco.arquitetura
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