Dentista conquista famosos e atrai pacientes estrangeiros no chamado “turismo odontológico
Tratamentos com lente de contato (laminados cerâmicos), plastia gengival e resina também vêm atraindo clientes da Espanha, Inglaterra, Portugal e EUA
Já pensou em chegar ao dentista, ter o consultório exclusivamente para você, ser recebido com sua música preferida, espumante, brownie e outras guloseimas sem medo de levar aquela bronca ao sentar-se na cadeira odontológica? É assim que os clientes de Bruno Ferreira, 39 anos, são recebidos diariamente ao atravessar a porta do consultório na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro.
 Bruna Griphao, Bruno Ferreira e Barbara França |
Por lá já passaram famosos como o apresentador André Marques, as atrizes Bruna Griphao, Juliana Knust, Camila Rodrigues, Pérola Faria, Bárbara França e Juliana Silveira e ex-BBBs. Bruno também é o queridinho de mais de 60 influencers digitais, entre eles: Gabriela Bahia, Ste Viegas, Tabata Chang, Karina Cruz e Matheus Novinho. Cerca de 80% dos seus pacientes são mulheres.
O dentista, conhecido pelo tratamento de clareamento dentário sem dor, é especialista em odontologia cosmética e trabalha, principalmente, com visagismo, ou seja, personalizando sorrisos e melhorando a comunicação visual do paciente. Entre os procedimentos que executa, estão: lente de contato (laminados cerâmicos), plastia gengival (remodelar gengiva) e resina.
Sua fama de transformar sorrisos já atravessou o Oceano Atlântico e vem atraindo clientes da Europa — Espanha, Inglaterra e Portugal — e da parte de cima do nosso continente: EUA.
“Acompanho todas as inovações que surgem em tratamentos odontológicos estéticos no mundo. Também participo de congressos, inclusive como palestrante, acompanho estudos e artigos clínicos porque gosto de estar por dentro de todas as novidades sobre saúde bucal para oferecer o que há de melhor no mercado para os meus clientes”, diz Bruno.
Medicina era primeira opção
Bruno diz que quando decidiu cursar faculdade, sua primeira opção era medicina. “Eu não passei na primeira chamada e decidi fazer odontologia para eliminar disciplinas. Me apaixonei pela área e não saí mais.”
O início da carreira foi na rede pública e em clínicas populares, atendendo dezenas de pessoas diariamente. “O começo foi bem difícil. Com três anos de experiência, eu trabalhava de segunda a sábado e ganhava R＄ 3 mil.”
Fez a primeira pós-graduação em implante e começou a realizar cirurgias em clínicas particulares de amigos. “Lembro que na época eu tive o primeiro desgosto com a profissão por ter pós e muito mais currículo do que alguns amigos e não consegui vaga para atuar nas forças armadas para ganhar um pouco mais, R＄ 5.800 por mês, e eles conseguiram.”
A primeira “recompensa” da sua dedicação veio logo depois, quando passou em uma prova para ser perito da Petrobras. Nesta época ele trabalhava na companhia, fazia cirurgia em clínicas de amigos e atendia pacientes em uma sala que alugava duas vezes na semana.
Porém, um tratamento que lhe deixava muito feliz e que devolvia o sorriso às pessoas, o causou a segunda frustração na carreira. “Eu fiz uma cirurgia em uma senhora que durou entre 4 e 5 horas. Coloquei oito implantes na parte superior da sua boca, realizei dois enxertos e a deixei pronta para que outro profissional colocasse as próteses. Tempos depois vi uma postagem dela no Facebook agradecendo somente a ele por poder voltar a sorrir novamente. Foi meio frustrante ver isso, já que eu havia feito a maior parte do trabalho.”
Início no mundo do marketing
Por não ser do tipo de pessoa que desanima e pisa no freio, Bruno transformou a frustração em energia para melhorar ainda mais. Decidiu, então, fazer uma pós-graduação em prótese e foi atrás do público interessado em tratamentos de estética odontológica. Sabe como? Inspirado em livros sobre marketing e gestão, se matriculou numa academia famosa na cidade do Rio de Janeiro para se aproximar de jovens e cativar mais clientes.
Em pouco tempo, ele atendia 80% dos alunos da academia. Depois, começou a fazer aula funcional na praia e passou a entender melhor o mundo dos famosos e influencers. Chegou a oferecer seus serviços pelo direct do Instagram, mas não obteve sucesso. Passou a produzir conteúdo ensinando a escovar os dentes, passar fio dental, entre outros, e começou a se interessar mais pelo mundo daquela rede social.
No réveillon de 2014, ouviu uma amiga comentar que a nutricionista dela só tinha agenda para março. Mesmo tendo apenas 12 pacientes agendados para o mês de janeiro, pediu para a secretária fechar sua agenda e “simular” dificuldade para conseguir um horário com ele.
“Passei o mês estudando e a secretária me falando o tempo todo que eu era doido por não atender, mas arrisquei e deu certo. Começamos o mês de fevereiro com a agenda lotada.”
Aliás, desde esse período, ele mantém a tradição de ler, no mínimo, de três a cinco livros sobre gestão e marketing e mais de 20 artigos científicos por ano. O livro de gestão e marketing que mais o ajudou no negócio foi “Como fazer amigos e influenciar pessoas”.
 Dentista Bruno Ferreira |
Clareamento sem dor começou nesta época
Bruno lembra que ao atender uma influencer, percebeu que ela tinha sensibilidade para fazer clareamento. Em vez de manter o gel por 40 minutos, decidiu dividir o tratamento em três aplicações de 20 minutos cada. O resultado deu super certo e, hoje, o procedimento é muito procurado por causa deste motivo. O dentista fala com orgulho sobre o quanto o método abriu caminhos na sua carreira.
Bruno, inclusive, criou um box de clareamento que ensina seu método a outros dentista.
Ele conta que a primeira vez que participou de um congresso da Sociedade Brasileira de Odontologia Estética foi em 2014, quando ainda não era conhecido. Para Bruno, sua inserção no meio era fundamental para estreitar relacionamentos e ser reconhecido por profissionais da área.
“Cheguei lá e vi meus ídolos, mas não consegui falar com ninguém. Somente no terceiro dia eu fui a um stand e conheci um professor da UFMG, o Paulo Vinícius Soares, e falei sobre meu método de clareamento sem dor. Foi aí que minha vida dentro da SBOE começou”, lembra.
Com o tempo, ele passou de ouvinte das palestras a convidado para falar sobre o procedimento de clareamento dental em congressos e eventos. Hoje ele é conhecido pelos grandes mestres de odontologia e ganhou até um nome para seu tratamento: método Bruno Ferreira.
Consultório tem happy hour com drinks e guloseimas
Todos os dias, após às 16h, os clientes de Bruno são agraciados com drinks, cerveja, caipirinha e espumante. Para quem não bebe nada com álcool é servido suco, tônica e água com gás. Também é servido brownie e outras guloseimas.
“Muitos falam que não podem comer ou beber porque vão passar por consulta. Daí oferecemos escova de dente descartável, pasta e fio dental para eles se descontraírem com tranquilidade”, conta Bruno.
O ambiente do consultório também não é nada convencional. O tradicional branco ganhou toque preto, cinza e um bar com espelho gigante. Contrariando o padrão de vestuário dos demais profissionais, Bruno veste jaqueta preta ou pijama.
O atendimento, super personalizado, ainda conta com trilha sonora preferida do paciente. “Mantemos a agenda reservada por 1h30 para cada cliente. Com isso, podemos agraciá-los com suas preferidas, que anotamos na sua ficha logo no primeiro atendimento. No documento também consta nome de familiares, hobby e outros gostos do cliente para que ele se sinta realmente único durante o atendimento.”
Quem pensa que Bruno, ao atingir o sucesso profissional, já se sente realizado, engana-se. A próxima meta é ampliar o consultório e criar uma equipe de especialista para auxiliá-lo no atendimento, que continuará personalizado.
