Construção de Estratégia
O consultor empresarial Fabricio Alva, da Overcoming Consulting, tem ampla experiência em organizações da área da saúde e corporativos.
Graduado em administração e pós-graduado em gestão em saúde pela USP, gestão hospitalar pela IPH, gestão contábil e financeira pela FAAP, ambas em São Paulo, e em planejamento estratégico pela FGV, no Rio de Janeiro, Fabricio Alva sempre esteve ligado à área da saúde. Começou de baixo, como office-boy do departamento financeiro de uma maternidade em São Paulo, e de lá já saiu para assumir um cargo importante e de liderança em uma clínica. Com 23 anos chegou a gerente e com 30 a diretor. Em seu currículo, constam mais de 50 projetos no segmento de consultoria de gestão, em quase todo o Brasil e em mais 2 países.
O trabalho do consultor
Resumidamente, o papel de um consultor e sua equipe é realizar análises dos processos, planejamento estratégico e diagnósticos de deficiências, com o intuito de oferecer soluções à empresa. “Uma das principais funções é poder agregar nas empresas conhecimento, atualização e métricas de gestão que sairiam muito caras e lentas para o empresário conseguir com uma equipe interna”, explica ele. Através de técnicas e conhecimento específicos, bem como ferramentas atualizadas de gestão – algo que não é a finalidade principal de uma empresa comum – um trabalho de consultoria pode alavancar a atuação da empresa, atingindo novos patamares. “Definir uma estratégia de curto, médio ou longo prazos, dirigir os planos de ações empresariais para atingir os resultados, avaliar a qualificação técnica dos gestores da empresa e os resultados que eles trazem, além de repensar o negócio continuamente com seus sócios, fundadores ou com a alta administração das instituições” são algumas das atividades desempenhadas para a execução do trabalho de consultoria, conta Fabricio. Outra vertente importante, é que a análise pode contribuir internamente, a partir de uma visão externa do ambiente, eventualmente ignoradas pelo responsável do setor ou por toda a organização. Fabricio conta que a evolução tecnológica é fator primordial na gestão empresarial. “A máquina a vapor foi a tecnologia inovadora da época e hoje, apostamos muito nas inovações de conectividade, escalonamento produtivo e inteligência artificial para poder apoiar o mundo dos negócios”. Contudo, faz-se necessário o bom uso da inovação, de forma racional e eficiente. Assim, é possível aproximar pessoas e promover o seu relacionamento com a organização.
Serviços Prestados
Financeiro e gestão de pessoas são as duas naturezas de problemas que mais levam empresas a procurar um serviço da Overcoming Consulting. “Falta de informações sobre a saúde financeira da empresa e seus resultados operacionais e de qualidade” e “baixo profissionalismo na gestão de processos e pessoas, o que gera alta rotatividade, desgaste nos relacionamentos e consequente perda de qualidade dos serviços prestados ou produtos vendidos”, define Fabricio como os diagnósticos mais usuais. Como resposta, ele oferece muitas melhorias nos processos, promovendo padronizações e aumento no lucro final. “Melhor qualidade dos serviços prestados e consequentemente melhores vendas e maiores lucros” e “mais envolvimento das pessoas, sejam clientes externos (compradores) ou internos (colaboradores) no ciclo de relacionamento das empresas” são, de forma sintetizada, as contribuições básicas da consultoria de Fabricio.
É importante ressaltar que o trabalho de consultoria da Overcoming, embora com ampla experiência na gestão de consultórios, clínicas e hospitais, não tem restrição ao tamanho, segmento, ou valor de faturamento das empresas. Entre seus clientes, além de pequenas, médias e grandes empresas há, inclusive, empreendedores que os contratam a fim de obter apoio na realização de seu plano de negócios, para implantação em um futuro próximo, o que possibilita o nascimento, já com práticas mais modernas de gestão empresarial.
O futuro
O mercado é promissor. “O empresário não está mais com o anseio de controlar tudo sozinho, além do que, questões como vida social, família, se dedicar ao aprendizado sobre o seu produto ou serviço, são hoje mais importantes do que antigamente. Isso, com ajuda da tecnologia, faz com que os empresários busquem lucrar mais, ao invés de ter apenas mais receitas, a desfrutar mais seus resultados ao invés de apenas gastar com custos da empresa”, decreta. É definitivamente mais eficiente direcionar as ações da empresa para o seu resultado final, e deixar as análises organizacionais de gestão para uma gama de profissionais especializados. Essa máxima ajuda a entender o porquê do futuro ser próspero no segmento.
Graças a eficiência da equipe da Overcoming, que possui um alto nível e excelente qualidade de gestão, além de um bom relacionamento com seus colaboradores internos e externos, Fabricio pode organizar e otimizar seu tempo com a família, sua esposa Brida Alva e as filhas Giovanna e Ana Beatriz, e dedicar-se a sua fé, muito presente em seu dia a dia.
